{"id":9168,"date":"2025-11-17T14:18:59","date_gmt":"2025-11-17T14:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dutchchemlabs.com\/?page_id=9168"},"modified":"2025-11-17T14:20:34","modified_gmt":"2025-11-17T14:20:34","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dutchchemlabs.com\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9168\" class=\"elementor elementor-9168\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-b2f94f4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b2f94f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2ac29e elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"c2ac29e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p data-start=\"0\" data-end=\"24\"><strong data-start=\"0\" data-end=\"24\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/strong><\/p><p data-start=\"26\" data-end=\"54\">Date d'entr\u00e9e en vigueur : 03\/06\/2024<\/p><p data-start=\"56\" data-end=\"360\">Bienvenue \u00e0 Dutch Chem Labs. En acc\u00e9dant ou en utilisant notre site web, <strong data-start=\"153\" data-end=\"174\">DutchChemLabs.com<\/strong>, vous acceptez ce qui suit <strong data-start=\"211\" data-end=\"235\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/strong> (de \"Overeenkomst\"). Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de website en diensten niet te gebruiken.<\/p><h3 data-start=\"367\" data-end=\"421\"><strong data-start=\"371\" data-end=\"421\">1. Introduction \/ Acceptation des conditions<\/strong><\/h3><p data-start=\"423\" data-end=\"757\">Door gebruik te maken van DutchChemLabs.com (de \"Website\") en producten aan te schaffen bij Dutch Chem Labs (\"wij,\" \"ons,\" of \"onze\"), gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Deze Voorwaarden regelen uw gebruik van de Website, de producten, diensten en alle transacties die via de Website worden uitgevoerd.<\/p><p data-start=\"759\" data-end=\"954\">Veuillez lire attentivement ces conditions car elles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Dutch Chem Labs. Si vous avez moins de 18 ans, il vous est interdit d'utiliser le site web.<\/p><h3 data-start=\"961\" data-end=\"982\"><strong data-start=\"965\" data-end=\"982\">2. D\u00e9finitions<\/strong><\/h3><p data-start=\"984\" data-end=\"1094\">Aux fins des pr\u00e9sentes conditions, les termes suivants ont la signification indiqu\u00e9e ci-dessous :<\/p><ul data-start=\"1096\" data-end=\"1940\"><li data-start=\"1096\" data-end=\"1261\"><p data-start=\"1098\" data-end=\"1261\"><strong data-start=\"1098\" data-end=\"1113\">\"Gebruiker\"<\/strong>: Toute personne acc\u00e9dant au site web ou l'utilisant, y compris les utilisateurs enregistr\u00e9s et les visiteurs non enregistr\u00e9s.<\/p><\/li><li data-start=\"1262\" data-end=\"1413\"><p data-start=\"1264\" data-end=\"1413\"><strong data-start=\"1264\" data-end=\"1278\">\"Diensten\"<\/strong>Les produits et services offerts par l'interm\u00e9diaire du site web, y compris la vente de produits chimiques de recherche, d'informations et de ressources.<\/p><\/li><li data-start=\"1414\" data-end=\"1634\"><p data-start=\"1416\" data-end=\"1634\"><strong data-start=\"1416\" data-end=\"1428\">\"Inhoud\"<\/strong>: Alle tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, video's en andere materialen die op de Website worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot productomschrijvingen, marketingmateriaal en blogs.<\/p><\/li><li data-start=\"1635\" data-end=\"1829\"><p data-start=\"1637\" data-end=\"1829\"><strong data-start=\"1637\" data-end=\"1650\">\"Account\"<\/strong>Il s'agit d'un profil d'utilisateur cr\u00e9\u00e9 par un utilisateur enregistr\u00e9 sur le site web, o\u00f9 sont stock\u00e9s les donn\u00e9es personnelles, l'historique des commandes et les param\u00e8tres du compte.<\/p><\/li><li data-start=\"1830\" data-end=\"1940\"><p data-start=\"1832\" data-end=\"1940\"><strong data-start=\"1832\" data-end=\"1847\">\"Producten\"<\/strong>Les produits chimiques de recherche et les articles connexes qui peuvent \u00eatre achet\u00e9s par l'interm\u00e9diaire du site web.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"1947\" data-end=\"1993\"><strong data-start=\"1951\" data-end=\"1993\">3. \u00c9ligibilit\u00e9 \/ Restrictions d'\u00e2ge<\/strong><\/h3><p data-start=\"1995\" data-end=\"2076\">Pour utiliser le site web, vous devez r\u00e9pondre aux crit\u00e8res d'\u00e9ligibilit\u00e9 suivants :<\/p><ul data-start=\"2078\" data-end=\"2491\"><li data-start=\"2078\" data-end=\"2212\"><p data-start=\"2080\" data-end=\"2212\"><strong data-start=\"2080\" data-end=\"2101\">\u00c2ge minimum<\/strong>Les candidats doivent avoir au moins <strong data-start=\"2119\" data-end=\"2134\">18 ans<\/strong> \u00eatre de passer une commande ou de cr\u00e9er un compte sur le site web.<\/p><\/li><li data-start=\"2213\" data-end=\"2491\"><p data-start=\"2215\" data-end=\"2491\"><strong data-start=\"2215\" data-end=\"2241\">Respect de la l\u00e9gislation<\/strong>En utilisant le site web, vous d\u00e9clarez que vous \u00eates l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 acheter et \u00e0 utiliser les produits dans votre juridiction. Il vous incombe de v\u00e9rifier le statut juridique de tout produit dans votre pays.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"2498\" data-end=\"2531\"><strong data-start=\"2502\" data-end=\"2531\">4. Comptes et enregistrement<\/strong><\/h3><p data-start=\"2533\" data-end=\"2697\">Si vous souhaitez effectuer un achat ou acc\u00e9der \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s du site web, vous devrez peut-\u00eatre cr\u00e9er un compte. Pour cr\u00e9er un compte, vous devez<\/p><ul data-start=\"2699\" data-end=\"3309\"><li data-start=\"2699\" data-end=\"2857\"><p data-start=\"2701\" data-end=\"2857\"><strong data-start=\"2701\" data-end=\"2734\">Fournir des informations correctes<\/strong>Les informations fournies lors de l'inscription doivent \u00eatre exactes et compl\u00e8tes, y compris le nom, l'adresse, l'adresse \u00e9lectronique et les d\u00e9tails du paiement.<\/p><\/li><li data-start=\"2858\" data-end=\"3020\"><p data-start=\"2860\" data-end=\"3020\"><strong data-start=\"2860\" data-end=\"2891\">S\u00e9curit\u00e9 des comptes<\/strong>Vous \u00eates responsable de la s\u00e9curisation des donn\u00e9es de votre compte et de toutes les activit\u00e9s qui s'y d\u00e9roulent.<\/p><\/li><li data-start=\"3021\" data-end=\"3120\"><p data-start=\"3023\" data-end=\"3120\"><strong data-start=\"3023\" data-end=\"3040\">Gestion des comptes<\/strong>Vous pouvez mettre \u00e0 jour les d\u00e9tails de votre compte \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres du compte.<\/p><\/li><li data-start=\"3121\" data-end=\"3309\"><p data-start=\"3123\" data-end=\"3309\"><strong data-start=\"3123\" data-end=\"3138\">Cessation d'activit\u00e9<\/strong>Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte si nous soup\u00e7onnons une fraude ou une violation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"3316\" data-end=\"3379\"><strong data-start=\"3320\" data-end=\"3379\">5. Obligations de l'utilisateur \/ Utilisation acceptable<\/strong><\/h3><p data-start=\"3381\" data-end=\"3442\">En tant qu'utilisateur du site web, vous acceptez ce qui suit :<\/p><ul data-start=\"3444\" data-end=\"4014\"><li data-start=\"3444\" data-end=\"3591\"><p data-start=\"3446\" data-end=\"3591\"><strong data-start=\"3446\" data-end=\"3464\">Utilisation l\u00e9gale<\/strong>Vous n'utiliserez le site web qu'\u00e0 des fins l\u00e9gales et vous vous conformerez \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables.<\/p><\/li><li data-start=\"3592\" data-end=\"4014\"><p data-start=\"3594\" data-end=\"3670\"><strong data-start=\"3594\" data-end=\"3619\">Activit\u00e9s interdites<\/strong>Vous ne devez pas vous engager dans des activit\u00e9s qui :<\/p><ul data-start=\"3673\" data-end=\"4014\"><li data-start=\"3673\" data-end=\"3749\"><p data-start=\"3675\" data-end=\"3749\">violer les droits d'autrui, y compris les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p><\/li><li data-start=\"3752\" data-end=\"3813\"><p data-start=\"3754\" data-end=\"3813\">Perturber la fonctionnalit\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 du site Web.<\/p><\/li><li data-start=\"3816\" data-end=\"3917\"><p data-start=\"3818\" data-end=\"3917\">La vente, la distribution ou l'utilisation abusive de produits chimiques \u00e0 des fins autres que la recherche l\u00e9gitime.<\/p><\/li><li data-start=\"3920\" data-end=\"4014\"><p data-start=\"3922\" data-end=\"4014\">Tenter d'obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 au site web ou aux syst\u00e8mes connexes.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3 data-start=\"4021\" data-end=\"4069\"><strong data-start=\"4025\" data-end=\"4069\">6. Produits, commandes et paiements<\/strong><\/h3><ul data-start=\"4071\" data-end=\"4935\"><li data-start=\"4071\" data-end=\"4232\"><p data-start=\"4073\" data-end=\"4232\"><strong data-start=\"4073\" data-end=\"4096\">Passer commande<\/strong>: Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es sur le site web en pla\u00e7ant les produits dans votre panier d'achat et en compl\u00e9tant le processus de paiement.<\/p><\/li><li data-start=\"4233\" data-end=\"4456\"><p data-start=\"4235\" data-end=\"4456\"><strong data-start=\"4235\" data-end=\"4254\">Acceptation de la commande<\/strong>Les commandes ne sont pas accept\u00e9es tant qu'elles n'ont pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9es par e-mail ou que le paiement n'a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d'annuler une commande \u00e0 notre discr\u00e9tion.<\/p><\/li><li data-start=\"4457\" data-end=\"4624\"><p data-start=\"4459\" data-end=\"4624\"><strong data-start=\"4459\" data-end=\"4470\">Prix<\/strong>Les prix sont affich\u00e9s en <strong data-start=\"4505\" data-end=\"4517\">euro (\u20ac)<\/strong>, sauf indication contraire. Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p><\/li><li data-start=\"4625\" data-end=\"4742\"><p data-start=\"4627\" data-end=\"4742\"><strong data-start=\"4627\" data-end=\"4641\">Paiements<\/strong>Paiement : Nous acceptons diff\u00e9rents modes de paiement, y compris les cartes de cr\u00e9dit et d'autres modes de paiement en ligne.<\/p><\/li><li data-start=\"4743\" data-end=\"4935\"><p data-start=\"4745\" data-end=\"4935\"><strong data-start=\"4745\" data-end=\"4760\">Remboursements<\/strong>: Les remboursements ne sont accord\u00e9s que pour les produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux. Nous ne remboursons pas les commandes une fois qu'elles ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9es, sauf si la loi l'exige.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"4942\" data-end=\"4974\"><strong data-start=\"4946\" data-end=\"4974\">7. Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/h3><ul data-start=\"4976\" data-end=\"5465\"><li data-start=\"4976\" data-end=\"5186\"><p data-start=\"4978\" data-end=\"5186\"><strong data-start=\"4978\" data-end=\"4995\">Politique d'exp\u00e9dition<\/strong>Livraison : Nous proposons \u00e0 nos clients plusieurs options de livraison, y compris \u00e0 l'\u00e9tranger. Les d\u00e9lais et les co\u00fbts d'exp\u00e9dition varient en fonction de la localisation et de la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition choisie.<\/p><\/li><li data-start=\"5187\" data-end=\"5303\"><p data-start=\"5189\" data-end=\"5303\"><strong data-start=\"5189\" data-end=\"5211\">Risque de perte<\/strong>Le risque de perte ou de dommage est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s que la commande est exp\u00e9di\u00e9e.<\/p><\/li><li data-start=\"5304\" data-end=\"5465\"><p data-start=\"5306\" data-end=\"5465\"><strong data-start=\"5306\" data-end=\"5333\">R\u00e9glementation des douanes et des importations<\/strong>Les clients sont responsables de la compr\u00e9hension et du respect de toutes les r\u00e9glementations en mati\u00e8re d'importation et de droits de douane dans leurs pays respectifs.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"5472\" data-end=\"5513\"><strong data-start=\"5476\" data-end=\"5513\">8. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h3><ul data-start=\"5515\" data-end=\"6207\"><li data-start=\"5515\" data-end=\"5797\"><p data-start=\"5517\" data-end=\"5797\"><strong data-start=\"5517\" data-end=\"5529\">Propri\u00e9t\u00e9<\/strong>: Alle inhoud op de Website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, video\u2019s, grafische elementen en logo's, is eigendom van Dutch Chem Labs of haar licentiegevers en is beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomswetten.<\/p><\/li><li data-start=\"5798\" data-end=\"6072\"><p data-start=\"5800\" data-end=\"6072\"><strong data-start=\"5800\" data-end=\"5832\">Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs<\/strong>En soumettant un contenu sur le site Web (tel que des critiques de produits ou des commentaires), vous accordez \u00e0 Dutch Chem Labs une licence perp\u00e9tuelle, libre de redevances et transf\u00e9rable pour utiliser, modifier ou distribuer ce contenu.<\/p><\/li><li data-start=\"6073\" data-end=\"6207\"><p data-start=\"6075\" data-end=\"6207\"><strong data-start=\"6075\" data-end=\"6095\">Utilisation interdite<\/strong>Vous ne pouvez pas utiliser le contenu du site Web \u00e0 des fins commerciales sans l'autorisation de Dutch Chem Labs.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"6214\" data-end=\"6249\"><strong data-start=\"6218\" data-end=\"6249\">9. Exclusion de garantie<\/strong><\/h3><p data-start=\"6251\" data-end=\"6635\">Le site web, le contenu et les produits sont fournis <strong data-start=\"6305\" data-end=\"6324\">\"zoals ze zijn\"<\/strong> et <strong data-start=\"6328\" data-end=\"6351\">\"zoals beschikbaar\"<\/strong> sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualit\u00e9 marchande, d'ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier ou d'absence de contrefa\u00e7on. Dutch Chem Labs ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivit\u00e9 ou la disponibilit\u00e9 du site Web ou de son contenu.<\/p><h3 data-start=\"6642\" data-end=\"6685\"><strong data-start=\"6646\" data-end=\"6685\">10. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong><\/h3><p data-start=\"6687\" data-end=\"7006\">Dans la mesure permise par la loi applicable, Dutch Chem Labs ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux ou cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de l'utilisation ou de l'impossibilit\u00e9 d'utiliser le site Web, m\u00eame si nous avons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s \u00e0 l'avance de la possibilit\u00e9 de tels dommages.<\/p><p data-start=\"7008\" data-end=\"7225\">Notre responsabilit\u00e9, qu'elle soit contractuelle, d\u00e9lictuelle ou autre, est limit\u00e9e au montant pay\u00e9 par le client pour le produit sp\u00e9cifique \u00e0 l'origine de la r\u00e9clamation.<\/p><h3 data-start=\"7232\" data-end=\"7262\"><strong data-start=\"7236\" data-end=\"7262\">11. Indemnisation<\/strong><\/h3><p data-start=\"7264\" data-end=\"7654\">Vous acceptez d'indemniser, de d\u00e9fendre et de tenir Dutch Chem Labs, ses filiales, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employ\u00e9s et ses agents \u00e0 l'\u00e9cart de toute r\u00e9clamation, de tout dommage, de toute responsabilit\u00e9 et de tout co\u00fbt (y compris les frais d'avocat raisonnables) d\u00e9coulant de ou li\u00e9s \u00e0 votre utilisation du site Web, \u00e0 la violation de ces conditions ou \u00e0 la violation de toute propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou de tout autre droit.<\/p><h3 data-start=\"7661\" data-end=\"7705\"><strong data-start=\"7665\" data-end=\"7705\">12. Droit applicable et juridiction<\/strong><\/h3><p data-start=\"7707\" data-end=\"7968\">Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de <strong data-start=\"7801\" data-end=\"7814\">Pays-Bas<\/strong>. Les litiges d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions ou en rapport avec celles-ci seront r\u00e9gl\u00e9s exclusivement par les tribunaux comp\u00e9tents de <strong data-start=\"7954\" data-end=\"7967\">Pays-Bas<\/strong>.<\/p><h3 data-start=\"7975\" data-end=\"7998\"><strong data-start=\"7979\" data-end=\"7998\">13. R\u00e9siliation<\/strong><\/h3><p data-start=\"8000\" data-end=\"8271\">Dutch Chem Labs se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre acc\u00e8s au site Web et aux services \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, si nous soup\u00e7onnons que vous avez enfreint les pr\u00e9sentes conditions ou que vous vous \u00eates engag\u00e9 dans une activit\u00e9 frauduleuse.<\/p><h3 data-start=\"8278\" data-end=\"8319\"><strong data-start=\"8282\" data-end=\"8319\">14. Modifications des conditions<\/strong><\/h3><p data-start=\"8321\" data-end=\"8647\">We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepost met een bijgewerkte \"Ingangsdatum\". Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden periodiek te herzien. Het voortzetten van het gebruik van de Website na het plaatsen van wijzigingen geldt als acceptatie van die wijzigingen.<\/p><h3 data-start=\"8654\" data-end=\"8684\"><strong data-start=\"8658\" data-end=\"8684\">15. Autres dispositions<\/strong><\/h3><ul data-start=\"8686\" data-end=\"9307\"><li data-start=\"8686\" data-end=\"8833\"><p data-start=\"8688\" data-end=\"8833\"><strong data-start=\"8688\" data-end=\"8701\">S\u00e9paration<\/strong>: Si l'une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.<\/p><\/li><li data-start=\"8834\" data-end=\"8970\"><p data-start=\"8836\" data-end=\"8970\"><strong data-start=\"8836\" data-end=\"8850\">Allumage<\/strong>L'absence d'application d'une disposition des pr\u00e9sentes conditions ne constitue pas une renonciation \u00e0 cette disposition ou \u00e0 toute autre disposition.<\/p><\/li><li data-start=\"8971\" data-end=\"9098\"><p data-start=\"8973\" data-end=\"9098\"><strong data-start=\"8973\" data-end=\"8987\">Allocation<\/strong>Vous ne pouvez c\u00e9der aucun droit ou obligation en vertu des pr\u00e9sentes conditions sans notre consentement \u00e9crit.<\/p><\/li><li data-start=\"9099\" data-end=\"9307\"><p data-start=\"9101\" data-end=\"9307\"><strong data-start=\"9101\" data-end=\"9127\">Accord complet<\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord entre vous et Dutch Chem Labs concernant l'utilisation du site Web et remplacent toute entente ou tout accord ant\u00e9rieur.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"9314\" data-end=\"9343\"><strong data-start=\"9318\" data-end=\"9343\">16. Informations sur les contacts<\/strong><\/h3><p data-start=\"9345\" data-end=\"9418\">Pour toute question juridique ou tout commentaire, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante :<\/p><ul data-start=\"9420\" data-end=\"9488\"><li data-start=\"9420\" data-end=\"9456\"><p data-start=\"9422\" data-end=\"9456\"><strong data-start=\"9422\" data-end=\"9432\">Courriel<\/strong>: <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"9434\" data-end=\"9456\">info@dutchchemlabs.com<\/a><\/p><\/li><li data-start=\"9457\" data-end=\"9488\"><p data-start=\"9459\" data-end=\"9488\"><strong data-start=\"9459\" data-end=\"9471\">T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>: +31 20 123 4567<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"9495\" data-end=\"9519\"><strong data-start=\"9499\" data-end=\"9519\">FAQ \/ Section Q&amp;R<\/strong><\/h3><p data-start=\"9521\" data-end=\"9734\"><strong data-start=\"9521\" data-end=\"9576\">Q1 : Que se passe-t-il si j'annule ma commande ?<\/strong><br data-start=\"9576\" data-end=\"9579\" \/>R1 : Les commandes ne peuvent \u00eatre annul\u00e9es qu'avant leur exp\u00e9dition. Une fois la commande trait\u00e9e et exp\u00e9di\u00e9e, l'annulation n'est plus possible.<\/p><p data-start=\"9736\" data-end=\"9950\"><strong data-start=\"9736\" data-end=\"9775\">Q2 : Comment fonctionne la proc\u00e9dure de remboursement ?<\/strong><br data-start=\"9775\" data-end=\"9778\" \/>R2 : Les remboursements ne seront effectu\u00e9s que pour les produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux. Les demandes de remboursement doivent \u00eatre effectu\u00e9es dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit.<\/p><p data-start=\"9952\" data-end=\"10196\"><strong data-start=\"9952\" data-end=\"10005\">Q3 : Puis-je mettre \u00e0 jour ou supprimer mon compte ?<\/strong><br data-start=\"10005\" data-end=\"10008\" \/>R3 : Oui, vous pouvez mettre \u00e0 jour les d\u00e9tails de votre compte \u00e0 tout moment dans les param\u00e8tres de votre compte. Vous pouvez \u00e9galement demander la suppression de votre compte en nous contactant directement.<\/p><p data-start=\"10198\" data-end=\"10434\"><strong data-start=\"10198\" data-end=\"10252\">Q4 : Qu'advient-il de mes donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><br data-start=\"10252\" data-end=\"10255\" \/>A4 : Nous respectons votre vie priv\u00e9e et traitons vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. <strong data-start=\"10336\" data-end=\"10353\">Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>. Nous ne partageons pas vos donn\u00e9es avec des tiers, sauf si la loi l'exige.<\/p><p data-start=\"10436\" data-end=\"10576\"><strong data-start=\"10436\" data-end=\"10472\">Q5 : Conservez-vous les informations relatives aux paiements ?<\/strong><br data-start=\"10472\" data-end=\"10475\" \/>R5 : Nous ne conservons pas vos informations de paiement. Tous les paiements sont trait\u00e9s par des tiers s\u00e9curis\u00e9s.<\/p><p data-start=\"10578\" data-end=\"10778\"><strong data-start=\"10578\" data-end=\"10626\">Q6 : Mes donn\u00e9es seront-elles communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers ?<\/strong><br data-start=\"10626\" data-end=\"10629\" \/>A6 : Nous ne partageons pas vos donn\u00e9es personnelles avec des tiers, sauf pour traiter vos commandes et nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales.<\/p><p data-start=\"10780\" data-end=\"11036\"><strong data-start=\"10780\" data-end=\"10848\">Q7 : Quels sont mes droits en vertu des lois sur la protection de la vie priv\u00e9e (par exemple, AVG) ?<\/strong><br data-start=\"10848\" data-end=\"10851\" \/>R7 : Vous avez le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es, de les corriger ou de les supprimer. Veuillez consulter notre <strong data-start=\"10959\" data-end=\"10976\">Politique de confidentialit\u00e9<\/strong> pour plus d'informations sur la mani\u00e8re d'exercer vos droits.<\/p><p data-start=\"11038\" data-end=\"11242\"><strong data-start=\"11038\" data-end=\"11091\">Q8 : Comment puis-je signaler une violation des conditions d'utilisation ?<\/strong><br data-start=\"11091\" data-end=\"11094\" \/>A8 : Si vous soup\u00e7onnez une violation des pr\u00e9sentes conditions, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 l'adresse suivante <strong data-start=\"11215\" data-end=\"11241\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"11217\" data-end=\"11239\">info@dutchchemlabs.com<\/a><\/strong>.<\/p><p data-start=\"11244\" data-end=\"11444\"><strong data-start=\"11244\" data-end=\"11301\">Q9 : Quelle loi s'applique aux pr\u00e9sentes conditions ?<\/strong><br data-start=\"11301\" data-end=\"11304\" \/>A9 : Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par les lois de <strong data-start=\"11360\" data-end=\"11373\">Pays-Bas<\/strong>, et les litiges seront r\u00e9gl\u00e9s par les tribunaux des Pays-Bas.<\/p><p data-start=\"11446\" data-end=\"11699\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><strong data-start=\"11446\" data-end=\"11522\">Q10 : Comment serai-je inform\u00e9 des modifications apport\u00e9es aux conditions g\u00e9n\u00e9rales ?<\/strong><br data-start=\"11522\" data-end=\"11525\" \/>A10 : Nous publierons les modifications apport\u00e9es aux pr\u00e9sentes conditions sur cette page et mettrons \u00e0 jour la \u201cdate d'entr\u00e9e en vigueur\u201d. Il vous incombe de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene Voorwaarden Ingangsdatum: 03\/06\/2024 Welkom bij Dutch Chem Labs. 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