Ogólne warunki handlowe

Data wejścia w życie: 03.06.2024 r.

Witamy w Dutch Chem Labs. Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej lub korzystając z niej, DutchChemLabs.com, wyrażają Państwo zgodę na poniższe Ogólne warunki handlowe (de "Overeenkomst"). Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de website en diensten niet te gebruiken.

1. Wprowadzenie / Zgodność z Warunkami

Door gebruik te maken van DutchChemLabs.com (de "Website") en producten aan te schaffen bij Dutch Chem Labs ("wij," "ons," of "onze"), gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Deze Voorwaarden regelen uw gebruik van de Website, de producten, diensten en alle transacties die via de Website worden uitgevoerd.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami, ponieważ stanowią one prawnie wiążącą umowę między Państwem a firmą Dutch Chem Labs. Jeśli mają Państwo mniej niż 18 lat, korzystanie z tej strony internetowej jest zabronione.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe terminy mają znaczenie określone poniżej:

  • "Gebruiker": Każda osoba, która ma dostęp do Witryny lub z niej korzysta, w tym zarówno zarejestrowani użytkownicy, jak i niezarejestrowani odwiedzający.

  • "Diensten": Produkty i usługi oferowane za pośrednictwem Witryny, w tym sprzedaż chemikaliów badawczych, informacji i zasobów.

  • "Inhoud": Alle tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, video's en andere materialen die op de Website worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot productomschrijvingen, marketingmateriaal en blogs.

  • "Account": Profil użytkownika utworzony przez zarejestrowanego użytkownika na stronie internetowej, w którym przechowywane są dane osobowe, historia zamówień oraz ustawienia konta.

  • "Producten": Substancje chemiczne do badań i powiązane artykuły, które można nabyć za pośrednictwem Witryny.

3. Kwalifikacje / Ograniczenia wiekowe

Aby korzystać z Witryny, należy spełniać następujące kryteria kwalifikacyjne:

  • Minimalny wiek: Należy wpisać co najmniej 18 lat są niezbędne do złożenia zamówienia lub założenia konta na stronie internetowej.

  • Zgodność z przepisami: Korzystając z tej strony internetowej, oświadczasz, że zgodnie z obowiązującym prawem masz prawo do zakupu i użytkowania produktów w swojej jurysdykcji. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie statusu prawnego produktu w Twojej lokalizacji.

4. Konta i rejestracja

Jeśli chcesz dokonać zakupu lub uzyskać dostęp do niektórych funkcji Witryny, może być konieczne utworzenie konta. Aby utworzyć konto, musisz:

  • Przekazywanie prawidłowych informacji: Podczas rejestracji należy podać prawidłowe i kompletne dane, w tym imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz dane rozliczeniowe.

  • Zabezpieczenie konta: Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie danych swojego konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach tego konta.

  • Zarządzanie kontem: W każdej chwili możesz zaktualizować dane swojego konta w ustawieniach konta.

  • Wypowiedzenie: Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta, jeśli podejrzewamy, że doszło do oszustwa lub naruszenia niniejszych Warunków.

5. Obowiązki użytkownika / Dopuszczalne wykorzystanie

Jako użytkownik tej strony internetowej wyrażasz zgodę na następujące warunki:

  • Zgodne z prawem wykorzystanie: Będą Państwo korzystać z Witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji.

  • Czynności zabronione: Nie wolno angażować się w działania, które:

    • Naruszenie praw innych osób, w tym praw własności intelektualnej.

    • Zakłócanie działania lub bezpieczeństwa Witryny.

    • Sprzedaż, dystrybucja lub nadużywanie substancji chemicznych do celów innych niż legalne badania naukowe.

    • Podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Witryny lub powiązanych systemów.

6. Produkty, zamówienia i płatności

  • Złożenie zamówienia: Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej, dodając produkty do koszyka i finalizując proces płatności.

  • Przyjęcie zamówienia: Zamówienie zostanie przyjęte dopiero po potwierdzeniu go pocztą elektroniczną lub po zaksięgowaniu płatności. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia według własnego uznania.

  • Ceny: Ceny są podane w euro (€), o ile nie zaznaczono inaczej. Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

  • Płatności: Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe i inne metody płatności online.

  • Zwroty: Zwroty kosztów są przyznawane wyłącznie w przypadku produktów uszkodzonych lub wadliwych. Nie oferujemy zwrotów kosztów za zamówienia po ich wysłaniu, chyba że wymaga tego prawo.

7. Wysyłka i dostawa

  • Zasady wysyłki: Oferujemy naszym klientom różne opcje wysyłki, w tym dostawę międzynarodową. Czas dostawy i koszty różnią się w zależności od lokalizacji i wybranej metody wysyłki.

  • Ryzyko utraty: Z chwilą wysłania zamówienia ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na klienta.

  • Przepisy celne i importowe: Klienci są odpowiedzialni za zapoznanie się ze wszystkimi przepisami dotyczącymi importu oraz opłatami celnymi obowiązującymi w ich krajach oraz za ich przestrzeganie.

8. Prawa własności intelektualnej

  • Własność: Alle inhoud op de Website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, video’s, grafische elementen en logo's, is eigendom van Dutch Chem Labs of haar licentiegevers en is beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomswetten.

  • Treści tworzone przez użytkowników: Przesyłając jakiekolwiek treści na Stronę internetową (takie jak recenzje produktów lub opinie), udzielasz firmie Dutch Chem Labs wieczystej, nieodpłatnej i zbywalnej licencji na wykorzystywanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie takich treści.

  • Zabronione zastosowania: Nie wolno wykorzystywać treści zawartych na tej stronie internetowej do celów komercyjnych bez zgody firmy Dutch Chem Labs.

9. Wyłączenie gwarancji

Witryna internetowa, jej zawartość oraz produkty są udostępniane "zoals ze zijn" oraz "zoals beschikbaar" bez żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw osób trzecich. Firma Dutch Chem Labs nie gwarantuje poprawności, kompletności ani dostępności Witryny ani jej treści.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawne firma Dutch Chem Labs nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne lub wynikowe wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony internetowej, nawet jeśli zostaliśmy wcześniej poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód.

Nasza odpowiedzialność, niezależnie od tego, czy wynika ona z umowy, czynu niedozwolonego czy z innych przyczyn, jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za konkretny produkt, który stanowi podstawę roszczenia.

11. Odszkodowanie

Zgadzasz się zwolnić firmę Dutch Chem Labs, jej oddziały, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników i przedstawicieli z odpowiedzialności oraz chronić ich przed roszczeniami, szkód, zobowiązań i kosztów (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej), wynikających z lub związanych z korzystaniem przez Państwa z Witryny, naruszeniem niniejszych Warunków lub naruszeniem jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub innych praw.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu i są interpretowane zgodnie z przepisami Holandia. Spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Holandia.

13. Rozwiązanie umowy

Firma Dutch Chem Labs zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub wypowiedzenia Państwa dostępu do Witryny i usług w dowolnym momencie, bez uprzedzenia, jeśli podejrzewamy, że naruszyli Państwo niniejsze Warunki lub dopuścili się oszustwa.

14. Zmiany w Warunkach

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepost met een bijgewerkte "Ingangsdatum". Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden periodiek te herzien. Het voortzetten van het gebruik van de Website na het plaatsen van wijzigingen geldt als acceptatie van die wijzigingen.

15. Postanowienia dodatkowe

  • Rozwód: Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w pełnym zakresie.

  • Wzmocnienie: Niewykonanie któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia ani żadnego innego postanowienia.

  • Przydział: Nie wolno Państwu przenosić żadnych praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej pisemnej zgody.

  • Pełna treść umowy: Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Państwem a firmą Dutch Chem Labs w zakresie korzystania ze Strony internetowej i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia lub umowy.

16. Dane kontaktowe

W przypadku pytań prawnych lub uwag prosimy o kontakt pod adresem:

Sekcja FAQ / Pytania i odpowiedzi

Pytanie 1: Co się stanie, jeśli anuluję zamówienie?
A1: Zamówienia można anulować wyłącznie przed ich wysłaniem. Gdy zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane, anulowanie nie jest już możliwe.

V2: Jak przebiega proces zwrotu kosztów?
A2: Zwroty kosztów są przyznawane wyłącznie w przypadku produktów uszkodzonych lub wadliwych. Wnioski o zwrot kosztów należy składać w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Pytanie 3: Czy mogę zaktualizować lub usunąć swoje konto?
A3: Tak, w każdej chwili możesz zaktualizować dane swojego konta w ustawieniach konta. Możesz również poprosić o usunięcie konta, kontaktując się z nami bezpośrednio.

Pytanie 4: Co dzieje się z moimi danymi osobowymi?
A4: Szanujemy Państwa prywatność i przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z naszymi Polityka prywatności. Nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.

Pytanie 5: Czy przechowujecie Państwo dane dotyczące płatności?
A5: Nie przechowujemy danych dotyczących płatności. Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych podmiotów zewnętrznych.

Pytanie 6: Czy moje dane są udostępniane stronom trzecim?
A6: Nie udostępniamy Państwa danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji związanych z realizacją Państwa zamówień oraz wypełnianiem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Pytanie 7: Jakie prawa przysługują mi na mocy przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (np. RODO)?
A7: Mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub usuwania. Prosimy o kontakt z nami Polityka prywatności aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu wykonywania swoich praw.

V8: Jak zgłosić naruszenie warunków?
A8: Jeśli podejrzewają Państwo naruszenie niniejszych Warunków, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami pod adresem info@dutchchemlabs.com.

Pytanie 9: Jakie prawo ma zastosowanie do niniejszych Warunków?
A9: Niniejsze Warunki podlegają prawu Holandia, a spory będą rozstrzygane przez sądy w Holandii.

Pytanie 10: W jaki sposób będę informowany o zmianach w Warunkach?
A10: Zmiany w niniejszych Warunkach zamieszczamy na tej stronie i aktualizujemy “Datę wejścia w życie”. Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne sprawdzanie niniejszych Warunków.